做完不等于结束,后面的维护才是常态。
售后和维护
说白了,备份不能只是做,要定期演练恢复。
迭代要排期,零敲碎打做不出东西。
已知风险提前告知,这是负责任的做法。
应急预案不能只是文档。真出事的时候,得有人知道第一步做什么。别等出问题才想起来。
顺便提一句,长期不动的系统也会有安全问题,定期检查别省。
先把基础打牢
换个说法,故障分级挺有用。小问题几小时解决,大问题几小时响应,分清楚。
说远了,拉回来。
老实说,系统升级要提前通知,别在业务高峰做。
简单说,售后响应时间要写进合同。出问题几天没人理,谁都受不了。
升级改造前先评估影响。动一处可能牵一片,别想当然。
对接人换了要及时通知,不然关键时刻找不到人。
换句话说,维护包含哪些动作,提前界定,不然每次都要谈。
原理是这样:内容衰减要定期查。以前能带的量慢慢没了,多半是别人更新得更好。
内容更新别只改日期。改日期不动内容,用户点进来发现还是老一套,反而更失望。
拆开看,品牌词也要维护。搜你名字出来的是什么,直接影响成交。
说实话,有人问我多久更新一次合适。我的看法是别断就行,稳定比数量重要。
内容衰减是个真实现象。你什么都没做,流量也在慢慢掉,因为别人在更新。
这里不多展开。
算法更新之后先别动,观察一两周。很多时候波动是正常的,改了反而乱。
忽略老内容维护也是个坑。写过的东西放着不管,过两年信息就过时了。
这事吧,别光顾着写新的,把老内容翻新一遍,投入小见效快。
听起来简单,坚持更新这件事,说起来简单,真能做到的不多。能做到的,基本都拿到结果了。
东莞有些门店的线上信息还是老的,电话号码都换了,白白丢客户。
信源这件事比想象中重要。同样的内容,放在有积累的站点上和放在新站上,效果差很多。
用户评价和案例,是最有说服力的内容,比自夸一百句都强。
搜索意图比关键词本身重要。同一个词,有人想买,有人想学,你得知道你面对的是哪一种。
先说个前提,标题做两个版本轮着跑,数据会告诉你哪个更好。
抄内容这条路走不远,大家都一样的东西,凭什么选你。细节往往就差在这。
案例按时间线写,读起来顺,也更有说服力。
把关键词塞进图片描述里就完事了,这种想法太简单。整体内容才是根本。
「附近」「哪家」这种词,是典型的本地意图,页面得有位置和服务范围。细节往往就差在这。
我记得,隐藏文字、堆关键词这种老套路,现在被识别得很准,别碰。
视频和图片的搜索量涨得挺快,有资源可以顺手布局。
后来才发现,图片统一处理一遍再上传,尺寸、格式、命名,别乱七八糟。
本地服务的页面里,服务范围、区域、案例这三样缺一不可。
有个细节,别只盯首页,多数访问实际上落在具体的内容页上。
我不太建议专门去做外链。把内容做好,自然会有人引用。这点挺重要。
就这点事。
长文要有清晰的导航,用户能跳着看,不然很难读完。
基础的安全配置别省,这个属于及格线。
一个页面最好只服务一种意图。又想科普又想卖货,通常两头都不讨好。我觉得值这个功夫。
用户搜东西不外乎几种目的:了解、比较、购买、导航。判断清楚了才好下笔。
维护别断,断了再接很费劲。